Volvo logotip

Kamioni

Ugovori i garancija

Ovde ćete pronaći informacije o važećim ugovorima o servisiranju i garantnim uslovima. Dokumenti koji mogu da se preuzmu propisuju odredbe i uslove i regulišu međusobna prava i obaveze za korišćenje naših usluga i delova.

Ugovor o upravljanju podacima

Ugovor o upravljanju podacima predstavlja ugovor za korišćenje podataka o vozilu i potrebno je da ga klijent unese kako bi povezane usluge bile obezbeđene. Za klijente koji se prijavljuju preko portala Volvo Connect, uslovi korišćenja korisnika će biti povezani sa potpisivanjem DMA. Ako želite da otkažete DMA ili ako budete imali bilo kakva pitanja u vezi sa DMA, obratite se prodajnoj organizaciji bilo kog ovlašćenog Volvo prodavca.

Ugovor o upravljanju podacima firme Volvo Trucks

Ugovor o upravljanju informacijama Format PDF Size 707 KB

Ako želite da otkažete usluge i ugovor o upravljanju podacima, popunite obrazac dole, potpišite ga i pošaljite skeniranu kopiju svom prodavcu. Pre nego što to uradite, obratite se prodajnoj organizaciji bilo kog ovlašćenog Volvo prodavca.

Obrazac za otkazivanje ugovora o upravljanju podacima

Cancellation Form Data Management Agreement Format PDF Size 316 KB

U slučaju da prenesete (prodate ili na drugi način promenite vlasnika) vaša vozila, treba da obavestite novog vlasnika da mora da potpiše ugovor o upravljanju podacima sa korporacijom Volvo Truck. Ako vam novi vlasnik nije potvrdio da je potpisao ovaj ugovor, popunite obrazac u nastavku, potpišite ga i pošaljite skeniranu kopiju na: connected.services@volvo.com

Obrazac za promenu vlasništva ugovora o upravljanju podacima

Change of ownership form Data Management Agreement Format PDF Size 321 KB

Ugovori o servisiranju

Ovde ćete pronaći raspoložive servisne ugovore za usluge koje nudi Volvo Trucks. Ovi ugovori o servisiranju određuju odredbe i uslove po kojima se pružaju naše usluge. Specifični uslovi za određene usluge navedeni su zasebno u dokumentima. Za dodatna pitanja možete da se obratite prodajnoj organizaciji bilo kog ovlašćenog Volvo Trucks prodavca.

Volvo Fleet Service Agreement

Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Size 142 KB

Fact sheets

Charging managementDownload
Daily inspectionDownload
Driver timesDownload
Energy and environmentDownload
Fuel and environmentDownload
Map based I-seeDownload
MonitoringDownload
My business appsDownload
My truck appDownload
PositioningDownload
Range and routeDownload
Safety serviceDownload
Safety zonesDownload
Sygic navigationDownload
Tire monitoring serviceDownload
Vehicle statusDownload

Garancija

Originalni Volvo delovi kupljeni i instalirani u našim ovlašćenim radionicama imaju dve godine garancije na ugrađene delove sa neograničenom kilometražom, koja pokriva delove, rad i posledičnu štetu. Originalni Volvo delovi kupljeni od naših ovlašćenih radionica dolaze sa 12 meseci garancije na delove, sa neograničenom kilometražom.

Warranty breakdown assistance territories 

Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 115 KB
Warranty breakdown assistance territories - SRL Format PDF Size 123 KB

 Parts Warranty Terms and Conditions

Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Size 1 MB

Volvo Trucks Services

Ovde ćete pronaći čitav asortiman usluga osmišljenih tako da vam pomognu da predvidite održavanje i poboljšate efikasnost, što vam pruža bezbrižnost, kontrolu i fleksibilnost da vaše poslovanje funkcioniše bez problema. Otkrijte kako ćemo uvek biti uz vas – od pretplata koje poboljšavaju bezbednost vašeg kamiona do prilagođenih Volvo servisnih ugovora i originalnih Volvo delova.


Istražite više

Nikada niste daleko od Volvo prodavca

Imate li pitanja? Uz više hiljada prodavaca širom sveta, nikad niste daleko od odgovora. Svratite, pozovite nas ili nas zamolite da dođemo do vas.

Pronađite lokalnog prodavca