Volvo logotip

Kamioni

Ugovori i garancija

Ovde ćete pronaći informacije o važećim ugovorima o servisiranju i garantnim uslovima. Dokumenti koji mogu da se preuzmu propisuju odredbe i uslove i regulišu međusobna prava i obaveze za korišćenje naših usluga i delova.

    Ugovor o upravljanju podacima

    Ugovor o upravljanju podacima predstavlja ugovor za korišćenje podataka o vozilu i potrebno je da ga klijent unese kako bi povezane usluge bile obezbeđene. Za klijente koji se prijavljuju preko portala Volvo Connect, uslovi korišćenja korisnika će biti povezani sa potpisivanjem DMA. Ako želite da otkažete DMA ili ako budete imali bilo kakva pitanja u vezi sa DMA, obratite se prodajnoj organizaciji bilo kog ovlašćenog Volvo prodavca.

    Ugovor o upravljanju podacima firme Volvo Trucks

    Ugovor o upravljanju informacijama Format PDF Size 707 KB

    Ako želite da otkažete usluge i ugovor o upravljanju podacima, popunite obrazac dole, potpišite ga i pošaljite skeniranu kopiju svom prodavcu. Pre nego što to uradite, obratite se prodajnoj organizaciji bilo kog ovlašćenog Volvo prodavca.

    Obrazac za otkazivanje ugovora o upravljanju podacima

    Cancellation Form Data Management Agreement Format PDF Size 316 KB

    U slučaju da prenesete (prodate ili na drugi način promenite vlasnika) vaša vozila, treba da obavestite novog vlasnika da mora da potpiše ugovor o upravljanju podacima sa korporacijom Volvo Truck. Ako vam novi vlasnik nije potvrdio da je potpisao ovaj ugovor, popunite obrazac u nastavku, potpišite ga i pošaljite skeniranu kopiju na: connected.services@volvo.com

    Obrazac za promenu vlasništva ugovora o upravljanju podacima

    Change of ownership form Data Management Agreement Format PDF Size 321 KB

    Ugovori o servisiranju

    Ovde ćete pronaći raspoložive servisne ugovore za usluge koje nudi Volvo Trucks. Ovi ugovori o servisiranju određuju odredbe i uslove po kojima se pružaju naše usluge. Specifični uslovi za određene usluge navedeni su zasebno u dokumentima. Za dodatna pitanja možete da se obratite prodajnoj organizaciji bilo kog ovlašćenog Volvo Trucks prodavca.

    Volvo Fleet Service Agreement

    Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Size 142 KB

    Fact sheets

    Charging managementDownload
    Daily inspectionDownload
    Driver timesDownload
    Energy and environmentDownload
    Fuel and environmentDownload
    Map based I-seeDownload
    MonitoringDownload
    My business appsDownload
    My truck appDownload
    PositioningDownload
    Range and routeDownload
    Safety serviceDownload
    Safety zonesDownload
    Sygic navigationDownload
    Tire monitoring serviceDownload
    Vehicle statusDownload

    Garancija

    Originalni Volvo delovi kupljeni i instalirani u našim ovlašćenim radionicama imaju dve godine garancije na ugrađene delove sa neograničenom kilometražom, koja pokriva delove, rad i posledičnu štetu. Originalni Volvo delovi kupljeni od naših ovlašćenih radionica dolaze sa 12 meseci garancije na delove, sa neograničenom kilometražom.

    Warranty breakdown assistance territories 

    Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 115 KB
    Warranty breakdown assistance territories - SRL Format PDF Size 123 KB

     Parts Warranty Terms and Conditions

    Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Size 1 MB

Volvo Trucks Services

Ovde ćete pronaći čitav asortiman usluga osmišljenih tako da vam pomognu da predvidite održavanje i poboljšate efikasnost, što vam pruža bezbrižnost, kontrolu i fleksibilnost da vaše poslovanje funkcioniše bez problema. Otkrijte kako ćemo uvek biti uz vas – od pretplata koje poboljšavaju bezbednost vašeg kamiona do prilagođenih Volvo servisnih ugovora i originalnih Volvo delova.


Istražite više

Nikada niste daleko od Volvo prodavca

Imate li pitanja? Uz više hiljada prodavaca širom sveta, nikad niste daleko od odgovora. Svratite, pozovite nas ili nas zamolite da dođemo do vas.

Pronađite lokalnog prodavca