Kada je u pitanju radna efikasnost, znamo da je svaki minut bitan. Zato nastojimo da pružamo vodeću podršku koja održava kamion na putu i maksimalno povećava produktivnost voznog parka.
Otkrijte šta naše usluge radne efikasnosti mogu učiniti za vas. Nudimo vam sprečavanje neplaniranih zaustavljanja uz usluge sa portala Volvo Connect kao što su Praćenje u realnom vremenu, Praćenje paketa akumulatora i Praćenje pneumatika, kao i brzu pomoć na putu 24/7, zahvaljujući usluzi Volvo Action Service. Svakog dana postavljamo nove standarde za radnu efikasnost kamiona – i sve to da biste poslovali bez zastoja.
Saznajte više o uslugama radne efikasnosti u nastavku. Takođe možete da posetite Volvo Connect Marketplace ili da se obratite lokalnom prodavcu kako biste dobili više informacija.
Ako dođe do neplaniranog zaustavljanja, pomoć je dostupna 24/7 širom Evrope preko naše službe pomoći na putu, Volvo Action Service. Vozač može jednostavno da pozove ili da pritisne dugme VAS u kabini, koje će ga odmah povezati sa operaterom koji govori istim jezikom. Uz podršku naše široke mreže partnera za vuču i ovlašćenih radionica, vratićemo kamion na put što je pre moguće.
Povezano planiranje servisiranja vam daje optimizovan raspored servisiranja koji je moguć zahvaljujući vezi 24/7 sa vozilom. Daljinski proveravamo pohabanost određenih komponenti i proaktivno stupamo u kontakt sa vama, podešavajući raspored servisiranja po potrebi. Povezano planiranje servisiranja je uključeno u sve servisne ugovore.
Praćenje u realnom vremenu je usluga za teške kamione koja se koristi za predviđanje i sprečavanje neplaniranih zaustavljanja. Koristeći povezanost kamiona, Praćenje u realnom vremenu nam omogućava da pratimo nekoliko kritičnih komponenti, uključujući akumulatore električnog kamiona, 24/7. Sva obaveštenja se zatim prenose lokalnom prodavcu ili putem nacionalnog centra za unapređenje radne efikasnosti da bi se odmah preduzele preventivne mere.
Ako dođe do neplaniranog zaustavljanja, obećavamo vam da ćemo vas vratiti na put što je pre moguće. Odbrojavanje počinje od trenutka kada prijavite zaustavljanje koristeći Volvo Action Service. Ako potraje duže od 4 sata, počinjemo da vam to nadoknađujemo. Možete da birate između finansijske nadoknade (osnovna ponuda) i zamenskog kamiona (napredna ponuda).
Volvo asistencija za vuču pokriva troškove vuče, kad god je to potrebno. Radi dodatne bezbrižnosti, opciona usluga Volvo asistencija za vuču pruža vam dodatnu zaštitu u vidu osposobljavanja vozila, isporuke goriva, nadzora vozila i tereta, kao i istovara i pretovara tereta – a tu su i prevoz, smeštaj u hotelu, pa čak i repatrijacija za vozača.
Praćenje paketa akumulatora je usluga na portalu Volvo Connect koja stalno prati ispravnost akumulatora električnog kamiona kako bi sprečila neplanirana zaustavljanja. Koristeći ugrađene sisteme za povezivanje i dijagnostiku vozila, u realnom vremenu pratimo vaše vučne akumulatore i kutiju sa kontaktorima. Ako se otkrije problem, šalje se obaveštenje vašem matičnom prodavcu, koji će zakazati posetu servisu kada vama odgovara. Praćenje paketa akumulatora je uključeno u servisne ugovore za sve Volvo FL i FE električne kamione za umereno teške uslove.